Empreendedorismo e as novas oportunidades de Negócios na Internet.

O caminho para o empreendedorismo

Nos dias de hoje, é preciso pensar menos em emprego e mais em trabalho. O fundamental é adquirir o conhecimento que vai gerar valor no mercado, não importando a forma com a qual esse conhecimento é transacionado, se por meio de carteira, consultoria, terceirização, contrato de compra e venda de serviço, ou outra qualquer. Esqueça o velho e surrado bordão de “arrumar um bom emprego com carteira assinada”. Troque-o pela possibilidade de adquirir conhecimento que venha gerar valor para os outros, empacote o seu conhecimento com competência e ofereça-o ao mercado na forma que ele deseja. Procure sempre pensar como empreendedor, ser dono de seu destino e nunca abandonar um sonho por medo de se arriscar num empreendimento

O empreendedorismo em novos campos de atuação

Muito provavelmente, você já está familiarizado com a Internet em seu cotidiano, seja para receber emails, buscar informações, namorar etc. Mas, talvez, você não tenha notado que ela está mudando também a forma como as pessoas compram e realizam transações. Devido principalmente a comodidade, as pessoas estão comprando cada vez mais pela Internet, e isso significa uma excelente oportunidade para quem quer vender seu produto ou serviço e tem conhecimento e competência para fazê-lo. É muito mais fácil se estabelecer – e ser bem-sucedido – em um setor que está em franco crescimento, do que em outro que está estagnado, ou até mesmo em declínio

Empreendedorismo e nichos de mercado na Internet

A Internet representa um novo, e promissor, campo de atuação para os empreendedores.  Como os  negócios on-line são relativamente recentes, o conhecimento na área ainda é restrito a poucos e a Internet apresenta inúmeros nichos de mercado que podem se transformar em negócios bem-sucedidos se devidamente explorados.

Diferenças em relação ao empreendedorismo tradicional

No ebook, você verá que os números do e-commerce no Brasil são extremamente favoráveis, com mais de três milhões de pessoas comprando de forma rotineira pela Internet e um faturamento que cresce ano após ano. Naturalmente muitos empreendedores já tem conhecimento desse fato e estão investindo no novo canal de comercialização.

O que o empreendedor da Internet precisa saber

Com a leitura do  ebook, você conhecerá os fundamentos do e-commerce:  as principais  variáveis que determinam o sucesso ou o fracasso de um empreendimento na Internet e para as quais você deverá ficar atento.

quer saber mais leia

Maicon Hofman

Consultor de Negócios Ecoopertec

www.ecoopertecrj.com.br

Vantagens de Investir em tecnologia

Achei este artigo na Página da Microsoft e quero compartilhar com todos vocês!!  Se alguns mitos foram quebrados, chegou a hora de saber: quais as vantagens de investir os meus poucos recursos em tecnologia? Será que vale mesmo a pena? Argumentos favoráveis não faltam.

Redução de custos: a informatização é hoje o meio mais eficiente para reduzir custos. A revolução do computador, que se iniciou na década de 40, permitiu que atividades realizadas manualmente fossem automatizadas. Com isso, trabalhos que demoravam dias passaram a ser feitos em horas, o que economiza tempo e dinheiro.

Produtividade: faça uma conta simples. Pegue um processo manual qualquer da sua empresa e divida o salário de quem o realiza pelo tempo que ele demora para fazê-lo. De maneira bem simples, você chegará ao custo de determinada tarefa para sua empresa. Ao automatizar processos manuais, sua companhia vai gastar menos tempo em certas atividades, o que quer dizer que a produtividade aumentou. E isso, atualmente, faz a diferença perante seu concorrente.

Atendimento ao cliente: cliente satisfeito volta sempre. Sim, é um jargão. Mas sempre é bom lembrá-lo. A tecnologia, se bem aplicada, ajuda sua empresa a atender bem o freguês. Desde sistemas complexos de atendimento ao cliente, conhecidos pela sigla de CRM, até coisas simples, como um identificador de chamada, que permite a uma pizzaria, por exemplo, reconhecer quem liga e oferecer um atendimento personalizado, são ferramentas que melhoram o atendimento ao cliente.

Integração: sem tecnologia, muitas vezes você pode não vender para um grande cliente potencial, que está levando seu processo de compra para portais B2B (que fazem transações eletrônicas entre empresas) ou por meio de sistemas de compras eletrônicas. Sua empresa, com certeza, não quer perder a oportunidade de vender para um grande cliente.

Internet: a tecnologia baseada na Web é hoje uma ferramenta essencial para a comunicação com parceiros de negócios e clientes. Ela também conjuga todas as vantagens citadas anteriormente. É fundamental para reduzir custos, ajuda a atender melhor o cliente e integra os negócios de forma rápida e barata. Vender pela internet também não é coisa exclusiva de gente grande, pequenas e médias empresas podem explorar o potencial da Web, transformando o mundo no seu quintal. Quer saber mais acesse Maicon Hofman Consultor de negócios Ecoopertec www.ecoopertecrj.com.br

Cauda longa: A força das pequenas lojas no e-commerce

Quando decidi escrever sobre Cauda Longa e comércio eletrônico, o motivo para mim era muito claro: Abrir a mente dos vendedores virtuais para as possibilidades que uma loja virtual possui e a facilidade de se destacar com venda de itens exclusivos e especializados.
Agora, acabo de ver a comprovação do que li no livro “The Long Tail“, de Chris Anderson, sobre o crescimento do mercado de nicho:
Segundo o relatório Webshoppers, os resultados do 2º. trimestre de 09 revelam que os dez maiores varejistas online perderam 4,6% de marketshare (fatia de mercado) em relação ao mesmo período de 2008, mesmo tendo registrado um forte crescimento em seus resultados. E ao mesmo tempo em que os maiores perderam mercado, os pequenos (MPEs ou “Long Tail” do mercado) apresentaram um crescimento de 1,5% de marketshare.
Não é à toa. A cada dia novas lojas entram (e saem) do mercado. Algumas sem nada de novo, outras com muita coisa nova.
Uma boa parcela das vendas das grandes redes acaba se diluindo entre as pequenas.
Pelo estudo de Chris Anderson, a quantidade de itens vendidos em um grande player pode ser igual a dos pequenos juntos. O que significaria dizer a grosso modo que 50% das vendas ocorrem em grandes sites como Submarino, Casas Bahia, etc. e a outra metade no site do seu amigo + site da venda da esquina + site da loja de discos raros + site da loja de fantasias + etc etc etc.
Acredito que com a popularização que tem ocorrido no e-commerce nos últimos tempos, a chance de novas lojas surgirem e para conseguir sobreviver e se destacara, acabarão vendendo itens inusitados e se especializarão em nichos específicos de mercado.

Um exemplo de cauda longa

Era uma vez um empreendedor… queria vender online. A oportunidade era boa, mas já existia o Submarino.
Como criar uma empresa líder de mercado com o Submarino vendendo tanto e com um grupo tão forte?
Hum… lançar uma loja de materiais esportivos! BINGO!
Surge a Netshoes que hoje é uma das líderes de vendas de materiais esportivos pela internet.
para ler mais sobre este post acesse

Maicon Hofman
Consultor de Negócios Ecoopertec
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Alertas de Fraudes Online

Talvez você já tenha recebido um e-mail de alguém se passando por um oficial do governo nigeriano. Ele pede ajuda e, em troca disso, pergunta qual é sua conta bancária, para depositar uma grande quantidade de dinheiro. Se você ajudá-lo, ganha uma porcentagem desse dinheiro, o que equivale a alguns milhões de dólares. Tudo o que você precisa fazer é fornecer o nome e número de sua conta de banco (e também pagar alguns subornos e taxas adicionais quando esse monte de dinheiro entrar em sua conta). Se você fizer o que e-mail diz, porém, será mais uma vítima da fraude online.

Foto cedida porDreamstime Os ladrões cibernéticos coletam informações de cartões de crédito

Às vezes, o PayPal ou seu próprio banco mandam um e-mail aparentemente oficial informando-o de que alguém está invadindo sua conta. Para verificar isso, eles pedem que você clique em um link, vá para um site que parece ser o oficial e digite suas informações pessoais. "Isso é estranho!", você pensa. "Eles já têm todas essas informações." E você está certo. Mais uma vez, você está sendo vítima de uma potencial fraude online.

Antes da internet, as tentativas de fraude eram mais diretas. Alguns ladrões mais habilidosos conseguiam pegar sua carteira ou bolsa sem que você percebesse. Bastava ligar para os bancos e companhias de cartão de crédito, porém, para evitar esse tipo de problema. Graças à internet, e também a um pouco de falta de informação de sua parte, os ladrões podem roubar sua carteira virtual e gastar todo seu dinheiro sem que você perceba.

O problema se tornou tão grave que, em 2000, o FBI e o National White Collar Crime Center lançaram o Internet Crime Complaint Center (IC3) como um centro de distribuição de informações relativas a crimes cibernéticos.

Até junho de 2007, o IC3 registrou 1 milhão de queixas. A grande maioria dos casos envolvia perda financeira relacionada a fraude. A soma das perdas foi estimada em US$ 647,1 milhões. Como as pesquisas indicam que apenas um de sete incidentes são denunciados, as perdas reais, contudo, podem ser ainda maiores. Cada um das vítimas do "governo nigeriano" perdeu em média US$ 5.100 [fonte: press release da IC3].

Felizmente, você não precisa esperar que sua conta chegue no vermelho para descobrir que foi vítima de ladrões de internet. Os alertas de fraude online podem notificá-lo sempre que houver uma movimentação suspeita em sua conta.

Quer ler mais sobre Fraude online! Clique aqui

Sucesso a Todos

Maicon Hofman

Consultor de Negócios Ecoopertec

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O que é PageRank?

PageRank (PR) é a forma pela qual o Google procura representar a importância que um site, ou página, tem para ele (Google) frente a Internet. Ele foi desenvolvido em 1995 na Universidade de Stanford por Larry Page, daí vem o nome “Page” Rank.

Basicamente o PageRank é uma avaliação da relevância da página. Essa relevância é divulgada em uma escala de zero a 10, o valor exibido na Barra de Ferramentas do Google, mas sabe-se que o verdadeiro valor varia dentro de uma escala logaritmica.

Para calcular o valor do PageRank, o Google considera basicamente a quantidade de links que a página recebe. Funciona de modo semelhante a uma eleição, onde cada link  é como um voto endossando a qualidade da página que recebe o link. Mas não basta ter uma grande quantidade de links para ter um PR alto, a relação semântica entre as páginas é importante, bem como a própria relevância da página que faz o link.

Ilustrando o PageRank com dados do mundo real

A idéia segue esta linha: você joga futebol e quer saber o quão bem você está jogando. Se vários amigos seus (pernas-de-pau) falam que você joga bem, não importa muito. Eles não tem autoridade para falar de futebol. Inclusive, as pessoas podem até concluir que você joga mal, por somente pernas-de-pau falarem de você.

Por outro lado, se o Ronaldinho e o Pelé falarem que você joga bem, então a relevância do seu futebol fica realmente aumentada.

Associe o fato de “falar de você” com os links que um site recebe. Se páginas de maior importância (maior PageRank) tem links para seu site, maior as chances de seu site subir o PageRank. E o fato de vários sites demenor relevância apontarem para o seu (apontar é ter um link para o seu site) não o ajuda tanto.

Outro fato é a associação dos conteúdos – a relação semântica. Voltando ao exemplo do futebol: se a Gisele Bundchen fala que você joga futebol muito bem, isso não conta quase nada dentro da comunidade de futebol, pois a Gisele Bundchen é especializada em moda, não em futebol. Se fosse um palpite sobre moda, seria de grande relevância. Mas, apesar de ser muito bem conceituada em beleza e moda, as palavras dela não tem muito peso sobre futebol.

Isso também se aplica ao PageRank. Não ajuda muito a Adobe (PR 10) fazer links para um site de futebol – os conteúdos são totalmente diferentes.

Portanto, aumentar o PageRank do seu site depende, basicamente, de conseguir mais links para ele, porém, não adianta conseguir links quaisquer.  É importante que sejam links de sites de qualidade e semanticamente relacionados ao seu – aos olhos do Google, esses são links que possuem muito valor para o cálculo do PageRank.

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Maicon hofman

Consultor de Negócios Ecoopertec

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Motivação e Liderança

   Nossos atos se traduzem geralmente em quatro tipos de comportamentos:
   Os conhecimentos por nós e por qualquer um que nos observa. Este comportamento varia grandemente conforme nossa estimativa do que é correto em um ambiente específico e com diferentes grupos de pessoas. Limita-se àquilo de que nossos parentes e amigos estão cônscios e ao que nós consideramos óbvios, tais como nossas características, nossa maneira de falar, nossa atitude geral, algumas de nossas habilidades, etc.
Outras características de comportamento são facilmente percebidos pêlos outros, mas das quais, geralmente, não estamos cientes. É o que nossos amigos sabem de nós, mas que não nos dizem e que ao iniciarmos nossa participação num grupo, comunicamos a todos os tipos de informações das quais não estamos cientes, mas que são observadas pelas outras pessoas do grupo. No rol dessas informações encontram-se nossa maneira de agir, nosso estilo de relacionamento, e outros.
Detemos também informações sobre nós mesmos que não comunicamos aos outros, mantemo-las ocultas. O fazemos porque temos medo que se o grupo vier, a saber, dos nossos sentimentos, percepções opiniões a respeito do grupo ou dos seus integrantes, ou de nós mesmos, o grupo poderá rejeitar-nos, atacar-nos, ou atingir-nos de alguma forma. Em conseqüência disto, não revelamos tais informações. Muitas vezes, uma das razões possíveis pelas quais guardamos o segredo é que não encontramos elementos de apoio no grupo a que pertencemos. Temos a suposição que revelando nossos sentimentos, pensamentos e reações, os integrantes do grupo poderão julgar-nos negativamente. Entretanto, não temos condições de saber como os membros reagirão realmente, a menos que testemos tal suposição e revelemos algo sobre nós. Ou seja, se não assumirmos alguns riscos, jamais saberemos sobre a realidade e irrealidade de nossas suposições. Finalmente surgem os fatores da personalidade, dos quais não estamos conscientes e que as pessoas que estão relacionadas conosco também desconhecem.
O melhor conhecimento de si próprio pode ser conseguido se:

1. Identificarmos e resolvermos os conflitos que temos dentro de nós e que impedem a nossa maneira de agir;
2. Observarmos como o nosso comportamento influi nos outros (alegria, tristeza, raiva, etc.);
3. Reconhecermos as defesas que utilizamos para repelir ameaças imaginárias ou reais;
4. Evitarmos a tendência à frustração;
5. Flexibilidade de comportamento.

Somente a partir do auto-conhecimento é que se pode tentar compreender o outro em seus atos e decisões. Se eu possuo barreiras e defesas, conflitos internos que limitam o meu relacionamento, logo, o outro também possui.
Passamos a conhecer melhor as pessoas quando:
A) Observamos o seu comportamento;
B) Oportunizarmos a exposição dos seus pensamentos, sentimentos e ações;
C) Eliminando as idéias pré-concebidas e ações esteriotipadas.
Devemos interpretar as pessoas pelo que elas são e não pelo o que desejaríamos que fossem.
Liderança

O tema liderança é muito amplo e abrange áreas diversas, dos quais podemos citar dois, o pessoal e o profissional.
Pessoalmente, tratamos a questão como sendo uma virtude em nosso caráter, porque o tema é forte e ao mesmo tempo traz incurtido em si, valores bastante positivos. Se visualizarmos um líder, teremos a visão de uma pessoa que possui algumas características, tais como: confiança, solidez, sensatez, sobriedade, ético, inspirador, potencializador e etc.
Dentro das organizações, a historia não é diferente no tocante às qualidades pessoas dos líderes. A estrutura de uma organização exige que se adote, grupos, seções ou departamentos ou qualquer divisão que distribua as tarefas dos mais variados tipos, a serem executadas por diversas pessoas em suas respectivas categorias de cargo.
Estes "funcionários" compõem, cada um, uma peça de engrenagem para funcionamento total da organização a que se deparam com os mais variados tipos de situações à que estão submetidos no seu cotidiano. De acordo com o grau de instrução, elas não conseguem sair de algumas situações às quais não conhecem ou não estão preparadas. Neste movimento, é que entra o trabalho de uma liderança, porque temos nele uma diretriz para qualquer situação, onde podemos encontrar soluções ou orientação de como resolve-los.
A liderança se faz presente dentro de uma organização, para uma melhor eficiência e agilidade nos processos administrativos, no atendimento com os clientes internos e externos, nas relações interpessoais, na condução da política comercial/administrativa e etc.
Definição

Liderança é um termo carregado de conotações enviesadas que evoca a idéia de comando ou controle de um indivíduo sobre os seus seguidores, tendo como base um conjunto de traços pessoais. Se o poder é visto como algo negativo, a liderança tende a ser considerada como uma qualidade. Essa colocação tem sido um dos fatores que impedira, através dos tempos, uma análise neutra e sistemática desse fenômeno que surge toda vez que pessoas se reúnem em grupo, seja esse formal ou informal.
A questão da liderança atraiu principalmente a atenção dos estudiosos da psicologia e da administração no afã de se compreender a emergência e estabelecer a sua eficácia nas organizações produtoras de bens ou serviços. Apesar do acúmulo de estudos nessa área, cujo número tem-se multiplicado nos últimos oitenta anos, os resultados têm sido pouco conclusivos. O conceito de liderança tem um status ambíguo na prática organizacional, da mesma forma como na teoria. As primeiras investigações sistemáticas sobre a liderança centraram-se na procura de um conjunto de traços universais que distinguiram o líder dos seus seguidores. Essas características procuradas variavam desde fatores físicos e constitucionais até habilidades, traços de personalidade, história de vida etc. Os resultados dessa linha de investigação acabaram por redirecionar o foco para análise da interação mais como uma forma de relacionamento e com a definição de categorias ou fatores que captassem as características do líder eficaz e permitisse encontrar fórmulas ou prescrições universais para a liderança ideal.
Os estudos pioneiros isolaram duas variáveis ou dimensões que determinariam a liderança eficaz, a consideração e a estrutura, sintetizando duas tendências bastante claras das ciências da administração, ou seja, os aspectos humanos (consideração) e sós aspectos técnicos (estrutura). O estilo ideal seria aquele em que o líder apresentasse alta consideração (relacionamento e comunicação) e alta estruturação (papel ativo no planejamento e direcionamento do grupo).
Com inspiração neste modelo bastante simples, surgiram outros com outras variáveis, todas elas com um ponto em comum: a busca de estilos ideais. As diferenças eram a introdução de variáveis intervenientes situacionais ou contingências tais como: características, necessidades, motivação do liderado, natureza da atividade, condições do meio ambiente, e etc. Todos esses modelos focalizavam a relação chefe/subordinado dentro do contexto da organização, partindo do pressuposto de que o líder pode adquirir as habilidades requeridas pela liderança eficaz através do treinamento.
As evidências empíricas indicam a ausência de dados suficientes que comprovem a validade total de vários modelos, embora cada um deles tenha contribuído para esclarecer alguns aspectos da questão.
Tipos de Liderança

Liderança Coercitiva
Baseia seus atos influenciais predominantemente no poder de coerção e de posição. Definem a coerção como a habilidade de influenciar através da potencial punição.
Liderança Controladora
Esse estilo de liderança se apóia mais no poder de posição e de recompensa, embora use episodicamente o poder de coerção. Esse é utilizado de forma mais sutil, sob a forma de manipulação material ou emocional.
A filosofia básica da liderança controladora é a falta de confiança nas pessoas, a crença de que existe apenas uma maneira de fazer as coisas certas de que as pessoas são incompetentes, não tem vontade de trabalhar, daí a necessidade de controlar suas atividades.
Liderança Orientadora
É um estilo raramente abordado na literatura especializada por possuir alguma conotação paternalista. Utiliza episodicamente o poder da posição &emdash; portanto a autoridade do cargo, de recompensa, de conhecimento e de conexão. Ao contrário dos estilos coercitivos e controlador, que limitam o âmbito de seus atos influenciais no sentido vertical, de cima para baixo, a liderança orientadora os expande também na direção de baixo para cima e horizontalmente, permitindo assim que as barreiras estruturais sejam ultrapassadas, tendendo a incentivas a sinergia organizacional.
Objetivos
A liderança potente é uma questão de estar consciente do que está acontecendo no grupo e agir apropriadamente. Ações específicas são menos importantes do que a clareza e a consciência do líder. É por essa razão que não existem exercícios ou fórmulas que garantam uma liderança bem-sucedida.

• A importância de cada funcionário para a empresa alcançar seu objetivo;
• Proporcionar aos funcionários satisfação pessoal;
• Estimular o funcionário em relação à importância de sua função na empresa;
• Treinar líderes para que possuem passar aos funcionários sua importância no crescimento da empresa e conseqüentemente no desempenho pessoal.

Fatores Chaves
Na liderança podemos dizer que o fator chave é:

• Ressaltar a divisão do trabalho
• Os objetivos
• O poder como forma de controle dos esforços integrados visando objetivos e variedade mutabilidade dos papéis atribuídos às pessoas que fazem parte da organização
• Suas normas
• Distribuição de autoridade
• Sistema de incentivos ou recompensas.

Fatores Críticos
Alguns fatores críticos:
Todos que estão envolvidos diretamente ou indiretamente no projeto de crescimento tem que participar e se dedicar mesmo sendo contra e se não houver a participação de todos neste projeto não alcançaremos o objetivo esperado;
Saber trabalhar com as opiniões contraditórias;
Se um funcionário não for liderado, ele pode se deixar levar por outros objetivos que não seja de interesse da empresa, não saberá qual direção o seguimento da empresa, com isto poderá prejudicar a parte operacional;
O líder não muda as pessoas que fazem parte do sistema e não querem mudar; enquanto os seres humanos não decidirem alterar sua forma de trabalho, melhorando sua ação e assumindo responsabilidade pessoal e a liberdade de crescimento, prevalecerão as velhas hierarquias e os velhos estilos de liderança.
Influenciar mais, influenciando menos

Os que ocupam posições de liderança não são independentes, capazes, por si sós, de determinar o curso dos acontecimentos. São parte integrante de um sistema mais amplo de interações que envolvem variáveis das mais diversas. Dentre essas destacam-se características, necessidades e reações dos liderados, a natureza do relacionamento com outros líderes, o clima organizacional, as políticas administrativas, a natureza da atividade e seus objetivos, a estrutura organizacional e as condições do meio ambiente onde a organização está inserida.
Todos esses aspectos interferem na criação de padrões de comportamento e relacionamento entre as pessoas, de valores, expectativas, normas formais e informais e de reações que se combinam dinamicamente e se cristalizar num conjunto que se convencionou chamar de cultura da organização.
Essa por sua vez estimula ou restringe a utilização das várias formas de poder existentes. Cada organização desenvolve determinadas características culturais próprias e procura selecionar pessoas, cuja maneira de ser e atuar sejam compatíveis com essas características. Quanto mais o comportamento do indivíduo se assemelhar ao "ideal" de uma determinada organização, maiores serão as suas chances de ascender posições hierarquicamente mais elevadas, reforçando, desta forma, a cultura organizacional existente. Por essa razão, certos estilos de liderança são mais valorizados do que outros.


Meus Amigos!
Muito Sucesso a Todos!
Maicon Hofman
Consultor de Negócios ecoopertec
www.ecoopertecrj.com.br

Como Divulgar a sua Loja Virtual

Assim como uma loja física, a sua loja virtual também necessita de divulgação. De nada adianta ter uma loja virtual, linda, cheia de recursos e preço ótimos, sem que o seus clientes potenciais saibam que ela existe!

Propaganda é a alma do negócio! Na internet também ...

"Quem não se comunica se extrupica!" ou algo parecido.
Existem dezenas de maneiras de divulgar a sua loja virtual. Cada uma possui a sua particularidade e seu indíce de sucesso. O nosso objetivo nesse artigo não é recomendar ou não recomendar uma forma ou outra de divulgar o seu e-commerce. Cabe a você decidir e analisar o que é melhor para o seu negócio.

Portanto antes de começarmos a discutir sobre as modelos de divulgação mais utilizados, certifique-se que seu e-commerce tenha uma bom gerenciador de logs, para você poder acompanhar o resultado de suas campanhas.

Os meio de divulgação mais utilizados e conhecidos são:

• Mail Marketing (mala direta por email)
• Sites de Busca
• Comparadores de Preço
• Sites de Classificados
• Links Patrocinados
• Sites regionais ou temáticos

Mail Marketing (mala direta por e-mail)

Este talvez é o melhor, mais barato e mais utilizado meio de divulgação no mundo. Obviamente muitos pensam de imediato SPAM. Sim, e infelizmente a grande maioria das divulgações mal feitas se tornam um SPAM. E é muito fácil ao invés de divulgar a empresa, obter o efeito contrário quando a divulgação se torna prejudicial ao nome da sua empresa. Como fazer um Mail Marketing correto? A resposta dessa pergunta vale ouro. Então vamos apenas dar algumas dicas, até por que existem empresas e profissionais que só fazem isso.
- Primeiro, a sua base de e-mails a quem você irá enviar esses e-mails é o segredo do sucesso. Não adianta nada mandar um milhão de e-mails. Sem ter uma base segmentada, direcionada. Você pode ter o mesmo resultado mandando 1 milhão de emails fazendo um mega SPAM e mandar 10 mil e-mails segmentados sem fazer SPAM.
- Segundo, ponto. O conteúdo do seu e-mail tem de ser profissional e bem desenvolvido. Uma arte pesada, e com design errado, podem prejudicar e passar uma imagem ruin de sua empresa. Procure ajuda de profissionais da área para desenvolver uma arte bacana com conteúdo objetivo que gere interesse do seu cliente.
-Terceiro, item. A períodicidade do envio, é muito importante. Um e-mail por semana está ótimo. Se você começar a enviar dois ou três por semana, o cliente começará a se desinteressar pelo seu e-mail, e nem o olhará mais.

Mais algumas dicas. Existem empresas especializadas nisso, e também sistemas ótimos disponíveis no mercado para o envio desses emails em massa. Um exemplo o softwareCarteiro da LinkWs.

Sites de Busca

Fundamentais. Eu só não digo que é a melhor e a mais barata forma de divulgar a sua loja virtual e seus produtos, porque hoje com o mercado muito competitivo, aparecer bem nos sites de busca se tornou um grande negócio.

Existem empresas e profissionais especializados em posicionar bem sua empresa nos sites de busca. E hoje não é mais tão facil assim aparecer nas primeiras páginas na busca de palavras chaves do seu negócio. Para aparecer na primeira página, pode ter certeza que você precisará contratar um CEO para realizar essa tarefa, e isso pode sair um pouco caro.

Mas é muito importante ao menos tentar aparecer nas 4 primeiras páginas das pesquisas do Google, Yahoo e MSN. Para início de conversa, seguem os links para adicionar a sua página a esses buscadores:

Divulgação Gratuita no Google.

O Google é o verdadeiro fenômeno da internet, começou como um projeto acadêmico e em menos de 10 anos se tornou uma das maiores e mais valiosas empresas de tecnologia, tudo isso por um único motivo, oferecer uma boa qualidade nas buscas através de um sistema de ranking que exibe na frente os sites mais populares da rede,  em um site limpo e livre de banners, popups, animações e outros recursos "bonitinhos" que mais fazem é atrapalhar o objetivo de quem está procurando que é chegar ao resultado.
Para divulgar o seu site de forma gratúita no Google é simples, acesse:http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl

Em seguida, preecha o campo URL com o endereço completo de seu site como por ex.(http://www.sitesdebusca.org), preencha o campo comments com uma breve descrição de seu site, em seguida copie o texto exibido na forma de imagem no campo opcional abaixo e envie a inclusão de seu site clicando no botão Add URL.

Pronto ! O sistema do Google acaba de tomar conhecimento da existência de seu site e nas próximas semanas, quando ele estiver varrendo a internet em busca de informações, ele irá considerar também o conteúdo de seu site, e elevará seu site no resultado das buscas baseado na quantidade de outros sites que contém link para o seu.

Divulgação Gratuita no MSN Search

O MSN busca da Microsoft está chegando para brigar com o Google e Yahoo pela disputa do 1° lugar nas buscas, se eles vão conseguir só o tempo dirá, no momento existe o fato do MSN ser o site mais presente nos navegadores dos computadores pessoais pois é da mesma empresa que possui o sistema operacional e o navegador de internet mais utilizados do mundo, mas isto não necessáriamente significa que apesar de muitas pessoas tenham o portal MSN definido automaticamente na inicialização de seu navegador, que elas utilizem ou gostem dos resultados das buscas do MSNsearch, pois é fato conhecido que as pessoas ainda gostam de ter opção e fazem valer esta vontade buscando por informações em outros buscadores.

Incluir o seu site no MSN é uma excelente oportunidade para conseguir melhores posições globalmente na internet, é um buscador em crescimento no qual o seu site não pode deixar de fazer parte, para incluir a URL de seu site acesse:http://search.msn.com.br/docs/submit.aspx?FORM=WSDD2
Basta incluir a sua URL, confirmar digitando o código exibido na imagem e pronto, seu site está incluído.

Divulgação Gratuita no Cadê?, Yahoo! Altavista

O Cadê? durante muito tempo reinou de forma absoluta no segmento de sites de busca no Brasil, porém após ser adquirido pelo grupo do Yahoo! que trocou seu layout e conteúdo, ele perdeu grande parte da sua identidade regional e a qualidade de buscar bem por sites no Brasil, o Cadê? hoje nada mais é do que uma outra porta de entrada para o banco de dados do Yahoo!. Mas partindo do princípio de que "quem já foi rei nunca perde a magestade" o Cadê? aqui no Brasil, apesar de não ter a fama que tinha, ainda é mais forte que o próprio Yahoo! perante aos brasileiros, o que faz dele uma opção interessante e indispensável na hora de divulgar o seu site.

Para divulgar seu site de forma gratuita no Cadê? acesse:http://cade.search.yahoo.com/free/request
Para poder incluir a URL de seu site no Cadê? ou Yahoo! é necessário que você seja um usuário cadastrado no Yahoo, mas isto não é problema, basta você realizar um cadastro gratuito confome as orientações da própria página, e assim que terminar o cadastro basta incluir a sua URL e aguardar algumas semanas para que os robôs do Yahoo! começem a varrer o seu site para publicação.

O mesmo procedimento pode ser feito no Yahoo! através da URL:http://br.search.yahoo.com/free/submit

Outro site que liderou absolutamente na area de buscas na Internet é o Altavista, atualmente também do grupo do Yahoo! e que mesmo após o surgimento de novos buscadores, continua estável e apresenta-se como uma excelente opção para divulgação de seu site.

No Altavista seu site pode ser incluído através da URL:http://submit.search.yahoo.com/free/request

Comparadores de Preço

Os sites comparadores de preços possuem atualmente um tráfego de mais de 8 milhões de visitantes únicos mensalmente (Fontes: Buscapé e Bondfaro).
Nestes tipos de sites, os internautas podem comparar preços de diversos produtos, das mais variadas categorias, entre várias lojas virtuais. O ticket médio entre os principais sites de comparação de preço, ultrapassa R$700,00, acima da média nacional de varejo online, em torno de R$450,00 (Maio/2005).

Mas a verdade que nem tudo é uma maravilha ... o custo de se anunciar em sites comparadores de preço, é muito alto. E pode até mesmo ser um tornar um mega prejuízo para o lojista se ele não cuidar muito bem de sua campanha.

Como Funcionam os Comparadores de Preço

Na sua grande maioria os sites comparadores de preço, visitam as lojas virtuais de seus clientes capturam via XML os produtos a serem anunciados. Esse arquivo XML é gerado pelo sistema da Loja Virtual. Caso a sua loja virtual não gere um XML de produtos compatível com o comparador de preço, você terá que fazer a inclusão manual dos produtos.

Os comparadores de preço cobram na sua grande maioria por clique. Ou seja a cada clique em seu produto lhe será cobrado uma valor que você pode definir, a partir de um preço mínimo definido pelo site. Em geral, o preço mínimo por clique varia entre R$ 0,25 e 0,40 centavos por clique. Obviamente você pode informar um preço superior para aparecer melhor nas pesquisas.

Os comparadores de preço, oferecem paineis de administração de campanhas bem completos, recheados de opções e adicionais, sempre cobrando a parte. Mas no geral pode-se administrar muito bem uma campanha e acompanhar bem os resultados. Vale a dica inicial neste artigo, Google Analytics, para cruzar as informações.

No geral os comparadores de preço, geram ótimos resultados de vendas, ótima visitação ao site. Isso é certeza. Mas você precisa ficar atento quanto ao custo desses resultados. Faça sempre uma cálculo de quanto lhe custou trazer um número determinado de visitantes ao seu site, quanto foi vendido, e qual é a percentagem de visitantes por compra. Alguma tempo fiz um cálculo que era mais ou menos assim:

A cada 70 visitantes provenientes de sites comparadores de preço, o lojista realizava 1 venda. Resumindo, se cada clique custa em torno de R$ 0,30 centavos, ou seja aquela venda custou R$ 21,00 em publicidade ao lojista. Muito bem é um ótimo percentual 70:1, no entanto o custo vai depender de ramo a ramo, se você só vende produtos baratos, como pen drives, isso não seria um bom negócio. Portanto avalie muito bem se para o seu ramo e produtos que quer vender vale a pena anunciar em sites comparadores de preço.

Leia com atenção as dicas abaixo:

• Procure analisar os melhores dias para veicular os seus anúncios. Finais de semana e feríados no geral são dias que não geram muitas vendas positivas.
• Não permita a captura de todos os itens que você vende na loja virtual. Anuncie somente os produtos que você realmente quer anunciar e vender. Produtos onde você não tem preços competitivo, só vão lhe gerar cliques e custos.
• Estabeleça limites diários de custos com campanhas.
• Compare os relatórios de cliques do portal de adminsitração do comparador de preços com o numero de visitas reais provenientes do portal em seu site. E cobre as diferenças.
• Não permita jamais a recarga automática de créditos nos sites comparadores de preço.
• Não se preocupe em aparecer em primeiro no site de busca, oferecendo preço alto por clique, se você tiver preço baixo, o consumidor irá te achar.

Exitem dezenas de sites comparadores de preço disponíveis no Brasil hoje. Existem os bons, que dão resultados positivos embora seja muito caro o clique. Existem os medianos que dão resultado mas não tão bom, mas cobram bem menos que os líderes. E por fim existem os picaretas, que roubam cliques a torta e direita, e não geram praticamente resultado algum.

Vamos citar alguns exemplos então:

• Buscapé: www.buscape.com.br
• BondFaro: www.bondfaro.com.br (vale lembrar que buscapé e bondfaro são a mesma empresa)
• ShoppingUol: www.shopping.uol.com.br
• CotaCota: www.cotacota.com.br
• TudoPreço: www.tudopreco.com.br
• PreçoMix: www.preçomix.com.br

Existem outros ainda, como (Melhor Compra, Economiza, BuscaAqui, CasasBaia) mas não recomendo o anúncio em nenhum.

Sites de Classificados

Não vou adentrar muito nesse tipo de sites, porque não condiz muito com a questão de divulgação de Lojas Virtuais. Mas como sei q existem muitos lojistas que acabam fazendo um paralelo de loja virtual e site de classificados, iremos abordar alguns aspectos.

MercadoLivre, LanceFinal, ListaOnLine, AloNegocios, Classificados de Jornais, VivaStreet, QueBarato, HagaH, ... São dezenas de sites que permitem classificados online. Eles até geram bons resultados de visitação para sua loja virtual. Dentre os que recomendo que você anuncie para sua empresa aparecer são:

• Que Barato - www.quebarato.com.br
• VivaStreet - www.vivastreet.com.br

Mercado Livre, Lance Final e Arremate - são sites de leilão, onde você paga para anunciar, então não considero eles nem comparadores de preço, e sim mais sites de Classificados, pois se vende muita coisa usada.

Links Patrocinados

Os links patrocinados são uma ferramenta muito boa de divulgação de sua Loja Virtual. A administração dela é muito parecida com a administração dos sites comparadores de preço, no entanto você alimenta e orienta os resultados através de PALAVRAS CHAVE. E a grande vantagem é o controle total da campanha de divulgação e o custo baixo por clique.

Como Funciona os Links Patrocinados

Iremos pegar os links patrocinados do Google como exemplo, já que ele é o líder de mercado.
Basicamente você tem de dizer ao Google quais são as palavras chave de seu interesse. Você pode escolher de uma até centenas de palavras chaves. Tá aí você me pergunta, oque são essas "palavras chaves"! As palavras chaves são os termos utilizados nas pesquisas dos visitantes do google onde você quer aparecer. Por exemplo: Joãozinho vende laranjas. A loja do Joãozinho fica na roça. Então uma palavra chave boa para Joãozinho anunciar no google adwords seria, "Laranja da Roça". Obviamente ele pode colocar variações dessa palavra chave, como por exemplo: "laranjas da roça", "laranjas de roça" e aí por diante.

O Google Adwords indica quais as palavras mais consultadas e sua posição de acordo como o valor que você quer pagar por cada clique em determinada palvra chave. Sempre consulte as palavras mais clicadas e mais vistas e principalmente a posição de preferência de sua campanha. Até os 7 primeiros é uma boa colocação. Mas você também pode ter ótimos resultados estanto até no máximo a 12 posição. Além disso é muito improvável ter resultados bons.

A grande vantagem é que só se paga quando seu anúncio é clicado, e você pode definir valores por clique bem abaixo dos valores dos sites comparadores de preço. A partir de R$ 0,12 por clique é possivel anunciar. Obviamente quanto mais se pagar por clique melhor vai ser a sua posição no resultado das buscas.

O exemplo foi relacionado ao Google, mas basicamente todos os outros portais que oferecem os Links patrocinados funcionam de forma muito parecida. Dentro os principais Links Patrocinados do Brasil destaco os seguintes:

• Google Adwords - www.google.com.br/adwords
• Yahoo - www.yahoo.com.br/linkspatrocinados
• UOL Links Patrocinados - linkspatrocinados.uol.com.br

Então o grande segredo para ter bons resultados nos links patrocinados está nas palavras chave corretas, e no acompanhamento das pesquisas mais realizadas e sempre estar atento a sua colocação dentro das pesquisas.

Detalhe: Não confunda os resultados de busca do Google por exemplo. Do lado esquerdo são os resultados gratuítos, e do lado direito são os LInks Patrocinados.

Sites regionais ou temáticos

Este meio de divulgação pode ser o mais barato de todos. Não considero resultados, talvez ele seja somente institucional. Mas a idéia básica consiste em você encontrar um portal temático ou até mesmo portal mais regional que contemple asssuntos relacionados a seu ramo de atuação.

Exemplificando, se você vende em sua loja virtual, equipamentos para pesca, procure um site/portal que fale somente sobre pesca, pesca esportiva, pesca como hobby. Anunciar em um portal assim, muitas vezes é muito barato, as vezes extremamente barato. Já vi casos onde se pagava R$ 50,00 por mês para deixar um banner na pagina incial o mês inteiro.

Pesquise no google mesmo sites que aparecem muito bem colocados na pesquisa gratuita, sobre o seu tema, e se forem sites colaborativos ou que não sejam de uma empresa, consulte quando sai para anunciar. As vezes até oferece permuta de itens para sorteio ou algo assim.

Maicon Hofman

Consultor de Negócios Ecoopertec

http://www.ecoopertecrj.com.br/
http://www.ecoopertec.com.br/